Достоинства
Да ничего не понравилось, думала как здорово, что сразу товар есть в наличии, а нет, ничего нет на самом деле, даже моего заказа
Недостатки
Оформила на сайте Ютеки заказ, вечером пришла смс с оповещением о том, что заказ надо забрать, он на брони до следующего вечера. В обед поехала забирать, а фармацевт с дикими воплями мне ответил, что такого заказа нет, я стояла как девочка пятилетняя и слушала гадости от человека, который должен улыбаться и пытаться обслужить меня как можно лучше. Естественно я не выдержала и позвонила на горячую линию аптеки, там жалобу зафиксировали, сказали что примут меры, да вот только четвертый день нет обратной связи, мне например принципиально знать, что в свое оправдание сказала эта горе продавщица, которой надо на рынке рыбой торговать, а не в аптеку ее ставить, чтобы она там людям настроение портила.
Комментарий
К горячей линии тоже вопрос - вы мне обещали дать обратную связь, можно узнать, чем вы там заняты, что не можете ща 4 дня найти время, чтобы написать или позвонить мне? И только не надо писать, что вы звонили в 6 утра, а я не ответила, по правилам этикета попытку дозвониться принимают трижды.